Вопрос: Как происходят консультации?

Ответ: Вы внимательно и аккуратно заполняете все поля формы-анкеты, после чего ваша заявка отправляется на обработку. Как только заявка будет обработана, наши специалисты свяжутся с Вами по указанному номеру телефона.

Вопрос: Как долго ждать звонка?

Ответ: Это зависит от того, в какое время Вы отправили нам заявку. Заявки обрабатываются ежедневно с 9.00 до 21.00,НО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ВЫ МОЖЕТЕ В ЛЮБОЕ УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ СУТОК!

Вопрос: Почему мне не звонят?

Ответ: Причин этому может быть несколько: Не заполнено одно из обязательных полей формы. Обращаем Ваше внимание на то, что к заполнению обязательны все поля формы. В противном случае мы, к сожалению, не сможем обработать Вашу заявку, а следовательно, и оказать Вам помощь. Заявка отправлена в нерабочее время. Приём заявок с нашего сайта ведётся круглосуточно. Однако обработка принятых заявок происходит с 9:00 до 21:00 ежедневно. Если Ваша заявка была отправлена ночью, наш консультант свяжется с Вами не ранее, чем утром. Технические проблемы. Любая техника, к сожалению, имеет свойство ломаться. Мы постоянно следим за работоспособностью нашего оборудования, однако, полностью исключить технические проблемы не всегда представляется возможным. В этом случае можно попробовать повторить отправку, однако, убедительно просим Вас не отправлять более двух одинаковых заявок в сутки. Вы не отправляли заявку. К сожалению, бывает и такое. Вполне возможно заявка просто не дошла до нас. Если звонка нет более суток, аналогично рекомендуем повторить отправку.

Вопрос: Вы представляете конкретную клинику?

Ответ: Нет. Мы являемся посредниками, предоставляющими консалтинговые услуги.

Вопрос: Анонимна ли консультация?

 Ответ: Наши консультации происходят в условиях строгой конфиденциальности и анонимности. Все данные, отправленные Вами в заявке будут доступны только нашим консультантам. Мы не передаём Ваши данные третьим лицам.

Вопрос: Сколько это стоит?

Ответ: Консультации в сервисе Ваш Доктор абсолютно бесплатны.

Вопрос: Можно ли заказать через ваш сервис лекарственные препараты и медикаменты?

 Ответ: Нет. Мы специализируемся исключительно на бесплатных профессиональных и анонимных консультациях. Заказы на медикаменты не принимаются.